Hinweise für eine reibungslose Abwicklung von Druck-, Flock- und Stickaufträgen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die nachfolgenden Hinweise sollen Missverständnisse und Fehler vermeiden helfen. Wir bitten dringend um Berücksichtigung dieser Hinweise bei der Planung Ihres Veredelungvorhabens. Die Hinweise werden automatisch Vertragsgrundlage für jeden der Firma Textildruck Europa erteilten Druck- Flock- oder Stickauftrag. Haben Sie noch Fragen? Bitte sprechen Sie uns an, wir helfen gern weiter.

Lieferbedingungen
Sämtliche Preise gelten ab Werk / Lager Halle in EUR ohne Mwst. und ohne Verpackung. Wir behalten uns vor, eventuell anfallende Vorfrachten, z.B. wegen Termindruck der Ware zu berechnen. In der Auftragsbestätigung genannte oder sonst von Textildruck-Europa mitgeteilte Termine sind Versandtermine. Evtl. notwendige Mehrkosten für Expressversand gehen zu Lasten des Auftraggebers. Unsere Lieferzeiten gelten ab Auftragsklarheit, d.h. wenn alle Unterlagen für die Veredelung und anstehende Zahlungen bei uns eingegangen sind und gelieferte Dateien/Filme von uns verwendet werden können. Lieferung, Transportkosten und –Risiko ab Lager Halle.

Raster
Wir drucken auf helle Textilien max. 22-er Raster. Spezielle Rasterdrucke mit hochdeckenden Farben auf dunkle Textilien mit max. 18er Raster sind problemlos möglich. Offset-Plastisoltransfers zum Transferieren mit bis zu 60er Raster. Druck auf Regenjacken, Windbreaker u.ä. bieten wir Ihnen auf Anfrage gern an. Rastermotive auf dunkle Textilien können mitunter bis zu 8 Druckfarben mit entsprechenden Drucknebenkosten erfordern. Stickkosten können wir Ihnen nur nach Vorlage des Motivs (per Fax ausreichend) anbieten.

Druckvorlagen / Positionsangaben und Druckformate
Die angegebenen Filmkosten beziehen sich auf reprofähige Vorlagen. Wir behalten uns vor, unzureichende Druckvorlagen kostenpflichtig nachzubearbeiten. Filme für dunkle Textilien mit einem weißen Unterdruck erstellen wir selber. In diesem Fall müssen wir auch gestellte Filme kostenpflichtig ändern, bzw. neu erstellen. Von uns erstellte Filme lagern wir ein. Sämtliche Kosten sind nur anteilige Kosten. Ein Anspruch des Auftraggebers auf die Filme besteht nicht. Um eine problemlose Auftragsabwicklung zu gewährleisten, sollte zu jeder Datei der jeweilige Postscript Zeichensatz beigelegt werden oder aber die jeweiligen Schriften in Zeichenwege (Kurven/Pfade) umgewandelt sein.

  Druckfertige Daten 

  Genaue Positionsangabe 

Unsere Druckformate

Als Druckvorlagen können dienen:
Gebrauchsfertige Siebdruckfilme (Ausnahme: dunkle Textilien) (positiv, seitenrichtig, farbgetrennt, passergenau, nicht lichtdurchlässig, ohne Überzeichnung).

Farbausdrucke (Chromaline) oder Dias (besonders bei Rastermotiven).

Reproduzierbare schwarzweiss Vorlagen (nur bei Strichmotiven; keine Faxvorlagen oder textile Muster!)

Datenträger (Disketten, CD`s, u. ä.) nach Absprache in gängigen Programmen (z.B. Coral Draw (cdr), Quark Xpress, Photoshop, Freehand, Corel Paint o. ä.).

Folgende Dateien können wir öffnen: Vektordateien: .fh8 (ab), .eps, .ai, .cdr, .cmx, Pixeldateien: .psd, .bmp, .tif, .pds, .jpg, .gif, .eps. Dunkle Textilien erfordern immer einen Unterdruck. Die Druckkosten erhöhen sich um jeweils eine zusätzliche Farbe, einen Film und ein Sieb. Stickmotive fallen auf verschiedenen Materialien unterschiedlich aus. Farbangaben müssen im HKS „K“ oder Pantone „C“ Farbsytem erfolgen.

Patente und Warenzeichen
Textildruck Europa kann nicht haftbar gemacht werden für die Kosten oder Verluste, die sich aus Verletzung von Patenten, Warenzeichen, amtlich geschützten Zeichnungen oder Urheberrechten entsprechend den Zeichnungen, Spezifizierungen oder Angaben des Kunden ergeben. Dies gilt auch für die Verwendung von Wörtern, Zeichnungen und Symbolen, die der Kunde als Veredelungsauftrag eingereicht hat. Der Kunde ist für das Copyright alleinverantwortlich und stellt Textildruck Europa von allen Ansprüchen von dritter Stelle frei.

Siebe / Wiederholungsauftrag
Druckschablonen (Siebe) sind Bestandteile der Druckmaschine und werden nach dem Druckvorgang sofort ausgewaschen. Sie können nur bei sehr großen Aufträgen für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt werden. Bitte legen Sie uns bei einem Wiederholungsauftrag ein Muster der letzten Lieferung vor.

Andruck
Bei der Veredelung ab 500 Teilen und von dunklen Textilien (unabhängig von der Stückzahl) müssen Produktionsmuster kostenpflichtig erstellt werden. Bei dem Verzicht auf Andruckmuster übernimmt Textildruck Europa keine Haftung für Druckfehler. Die Siebkosten fallen, sofern ein Andruck unverändert zur Produktion schriftlich freigegeben wird, nicht erneut an. In diesem Fall muss die Produktion binnen zwei Tage beginnen. Bei separatem Produktionsbeginn werden sie erneut berechnet. Durch die Maschinenstandzeiten verlängern sich bei Andrucken die Lieferzeiten.

Warenkontrolle
Die Kontrolle der Ware vor der Veredelung (Druck, Flock, Stick) auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität der Ware und Maße obliegt dem Kunden. Dies gilt auch bei Direktsendungen an den Kunden. Handelsübliche oder geringe Änderungen in Qualität der Ware dürfen nicht beanstandet werden. Textildruck Europa übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Ware, die bereits veredelt wurde.

Reklamationen
Verzichtet der Kunde auf die Erstellung eines Andrucks, so sind Reklamationen bezüglich der Druckfarben und –qualität gänzlich ausgeschlossen. Eine Farbabweichung von bis zu 10% und eine Druckstandabweichung von bis ca. 3 cm (in alle Richtungen) sind aus technischen Gründen nicht zu vermeiden und daher zu akzeptieren. Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend gemacht werden. Sie können nur bearbeitet werden, wenn uns die komplette Menge zur Vorlage in der Druckerei frachtfrei zur Verfügung gestellt wird. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Jede Haftung für Fehler, die durch Druckunterlagen des Kunden bedingt sind, wird gänzlich ausgeschlossen. Fehlmengen oder Mängel bis zu 5% der Gesamtmenge sind vom Kunden zu akzeptieren und kein Reklamationsgrund für die Gesamtmenge.

Waschen
Bedruckte Textilien dürfen nicht mit Feinwaschmittel gewaschen werden. Die erste Wäsche sollte (bei der Beflockung) frühestens 14 Tage nach der Bedruckung bei 30° linksseitig erfolgen. Bitte achten Sie auch darauf, das die Druckseite nicht bügelbar ist. Für weitere Pflegehinweise stehen wir Ihnen jederzeit gern zu Verfügung. Außer diesen Hinweisen gelten ausschließlich unsere Regelungen in der jeweils gültigen Preisliste und unsere ausführlichen Liefer- und Zahlungsbedingungen. Kundeneigenen Auftrags- und Lieferbedingungen wird hiermit widersprochen. Diese werden nicht zur Vertragsgrundlage, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich und schriftlich bestätigt.

Dieser Text ist bestandteil der AGB`s