Mitarbeiter E-Commerce [m/w/d]

Webseite Textildruck Europa Textildruck Europa

Arbeitsort: Halle (Saale)
Als eine der größten Textildruckereien Deutschlands arbeiten wir seit über 50 Jahren mit Agenturen, Firmen und Künstlern aller Art zusammen und bieten unseren Kunden umfangreiche Möglichkeiten der textilen Printveredelung. Wir beraten bei der Auswahl der Produkte, der Erstellung individueller und frischer Designs, oder übernehmen auf Wunsch den Job komplett. Auf über 5000m² wird in Halle an der Saale mit über 130 Mitarbeitern im Sieb-, Digital- und Transferdruck produziert, ein umfangreiches Rohwarenlager betrieben und logistische Dienstleistungen, wie der Versand an die einzelnen Endkunden organisiert. Unsere umweltschonenden Produktionsprozesse und Farben, die Nachvollziehbarkeit der Produktion und soziale Aspekte wie die Zahlung eines fairen Lohnes für alle Mitarbeiter ließen außerdem eine GOTS-Zertifizierung unseres Betriebes zu.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n MitarbeiterIn für unseren Customer Support, Clearing Aufgaben und die Betreuung unserer Helpdesk-Postfaches, mit den nachfolgenden Qualifikationen und Aufgaben:
Aufgaben:
  • Support unserer Partner-Onlineshops (Kundenanfragen/ -beschwerden und Reselleranfragen/ -beschwerden bearbeiten, Monitoring)
  • Unterstützung & Betreuung einer hauseigenen Print-On-Demand App (App-Funktionalität, Onboarding usw.)
  • Proaktive Mitwirkung bei der Optimierung (Problemerkennung/-lösung)
  • Produkt- und Berichterstellung Erarbeiten von Produktbeschreibungen/-listen Performance der Onlineshops /App
  • allgemeine Unterstützung Mithilfe bei der Optimierung interner Prozesse Unterstützung bei der Umsetzung neuer Projekte und Initiativen

Qualifikationen:

  • Erfahrung im Kundenservice / E-Commerce
  • technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Produkten
  • selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
  • Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
  • routiniert im Umgang mit dem PC und MS-Office

Benefits: 

  • offene Türen, schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen
  • ein motiviertes Team mit hilfsbereiten Kollegen
  • persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliche (Sozial-)Leistungen (z.B. VML, bAV, Jobrad)
  • Teilzeitbeschäftigung oder Werkstudentenvertrag (20-30h/Woche)
    (Vollzeit möglich, dann mit umfassender Verantwortung u. Verfügbarkeit)
  • Flexible Arbeitszeiten (Home Office Option)
  • gute Anbindungen an öffentliche Verkehrs­mittel
Klingt interessant?
Dann schicke uns deine Bewerbung inkl. frühestmöglichem Einstiegstermin an: jobplanung@textildruck-europa.de
Wir freuen uns auf dich!

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobplanung@textildruck-europa.de